Keluhan Warga di Program Botram
PJ.BEKASI – Berkolaborasi Terus Melayani (Botram) begitu nama program yang digagas Pj Bupati Bekasi Dani Ramdan. Program yang mengadakan bermacam pelayanan itu bertujuan agar dapat meningkatkan pelayanan publik bagi warga Kabupaten Bekasi.
Program Botram selalu sukses dan ramai dikunjungi oleh masyarakat di setiap kecamatan. Namun tahu kah anda pelayanan akbar yang dilaksanakan di alun-alun Kecamatan Cabangbungin Kabupaten Bekasi banyak menuai keluhan dari warga setempat yang merasa kecewa tak mendapatkan pelayanan.
“Saya bikin akte kelahiran bang buat anak saya yang bernama Adreena Syera alesha Reswandi, penunggu STAN bilang jam antrian sudah tutup jam 10 dan tidak melayani lagi tapi formulir masih ada,”ucap warga Desa Lengggahjaya Kecamatan Cabangbungin Maya Ulfa kepada wartawan di lokasi Sabtu (11/05/24).
Bukan cuma Ulfa, keluhan juga dilontarkan Aa warga Desa Jaya Bakti. Dirinya datang ke pelayanan tersebut bertujuan untuk membuat kartu BPJS untuk anaknya yang masi balita. Sebab, kata Ia nama anak nya belum masuk Kartu Keluarga (KK).
Sesampainya di acara itu, lagi – lagi pegawai yang melayaninya berdalih kehabisan formulir sehingga tidak bisa dilayani.
“Saya dateng untuk bikin BPJS bang ,katanya abis pormulinya,kata pegawai yang ada stan,kmudian saya di arahkan untuk membuat dan mendaptar via online saja,padahal kaya gitu mah saya juga tau buat apa ada acara kaya beginian,”kata Ia dengan nada kecewa.(red)
Pos terkait
Pos Terbaru
PILIHAN PEMIRSA
Tidak ada komentar